تظهر مؤشرات قراءة الرسائل بجانب الرسائل التي ترسلها. إليك ما يعني كل منها:
- يشير إلى نجاح إرسال الرسالة.
- يشير إلى نجاح تسليم الرسالة إلى هاتف المستلم.
- يشير إلى قراءة المستلم للرسالة.
أما في الدردشات الجماعية، فسوف تظهر علامة التحقق الثانية عندما يستلم كافة المشاركين فيها الرسالة التي أرسلتها. وسوف تظهر علامتا صح الزرقاوان عندما يطّلع كافة المشتركين في المجموعة على رسالتك.
معلومات الرسالة
سوف تتمكن من الاطلاع على تفاصيل معلومات أيّ رسالة ترسلها في شاشة معلومات الرسالة لمعرفة متى تم تسليم الرسالة ومتى تمت قراءتها أو تشغيلها من قِبل المستلم.
للوصول إلى شاشة معلومات الرسالة:
- افتح دردشة فردية أو جماعية.
- اضغط مطولاً على الرسالة التي أرسلتها.
- انقر على . أو يمكنك النقر على خيارات إضافية > معلومات.
ستعرض شاشة معلومات الرسالة التفاصيل التالية:
تم تسليمها:
- عندما يتم تسليم رسالتك إلى هاتف المستلم، لكنه لم يطّلع عليها بعد.
قُرِئَت أو تمت مشاهدتها:
- عندما يقرأ المستلم رسالتك أو يشاهد الصورة أو الفيديو أو المقطع الصوتي الخاص بك.
- عندما يطلع المستلم على الرسالة الصوتية، لكنه لم يشغّلها بعد.
تم تشغيلها:
- عندما يستمع الطرف الآخر إلى رسالتك الصوتية.
ملاحظة: إذا غادر أحد المشاركين المجموعة، ستُظهِر شاشة معلومات الرسالة المعلومات الأساسية التي تتضمن كافة المشاركين بما في ذلك المشارك الذي غادر المجموعة.
عدم ظهور مؤشرات قراءة الرسائل
إذا لم ترَ علامتي صح زرقاوين، أو ميكروفونًا أزرق، أو علامة "تم فتحها" بجانب الرسائل أو الرسالة الصوتية التي أرسلتها، فقد يكون ذلك ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:
- أن المستلم قد أوقف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل لديه أو أنك أنت قد أوقفت هذه الخاصية لديك في إعدادات الخصوصية.
- أن المستلم قد حظر رقمك.
- قد يكون هاتف المستلم مغلقًا.
- ربما لم يفتح المستلم رسالتك بعد.
- ربما تواجه أنت أو المستلم مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
إيقاف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل
لإيقاف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل، اضغط على خيارات إضافية > الإعدادات > الحساب > الخصوصية وأوقف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل.
ملاحظة: لن يؤدي ذلك إلى إيقاف مؤشرات قراءة الرسائل في الدردشات الجماعية أو إيقاف مؤشرات التشغيل للرسائل الصوتية. ليس هناك طريقة لإيقاف هذه الإعدادات.